Foundation

Framework Pilihan Lokal (langsung praktik) Nah, inilah peta ringkas yang kita pakai hari ini: 4 tier berlapis yang nyambung ke budaya belanja lokal. Entry: harga dasar paling gampang checkout (1 klik). Favorit: nilai terbaik + cicilan tetap per minggu/bulan. Komplet: bundling premium (mis. dekor + katering) dengan bonus lokal. Komunal: group-buy gotong-royong (3=15%, 5=30%, 10=40%). … Read more

Mitos vs Fakta: Chatbot Cuma Cocok untuk Customer Service? Mitosnya begini: chatbot WhatsApp itu bikin obrolan terasa dingin dan ujungnya nggak bisa closing. Fakta di lapangan: saat nada bahasa, timing, dan alur bayar–kirim dilokalisasi secara mikro, chatbot justru nutup transaksi lebih cepat daripada sales manusia, terutama untuk order nilai kecil–menengah. Masuk akal, kan? Cerita pendek. … Read more

Pertanyaan cepat: kenapa calon pelanggan baca chat kamu tapi nggak jadi bayar? Waktu awal saya bantu sebuah toko fashion rumahan di Bekasi, chat mereka panjang, sopan, tapi dingin. Pelanggan tanya harga, admin balas katalog, lalu… hilang. Seminggu kemudian kita ganti pola jadi percakapan pendek-bertahap. Hasilnya? Dalam 14 hari, rasio balas naik dari 29% ke 43%, … Read more